Per noi i tuoi clienti sono sempre al centro:
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Bia Home & Garden celebra il 25° Mercatino di Natale con un concorso instant win: fantastici premi quotidiani e in estrazione finale. Una meccanica semplice per gratificare i clienti con un’esperienza coinvolgente e valorizzare l’azienda.

Il contact center 2.0 passa da centro di costo a leva strategica: unisce tecnologia (IA, automazione, analisi dati) e centralità umana (empatia, relazione).
Solo chi saprà bilanciare efficienza ed attenzione verso il cliente potrà differenziarsi e fidelizzare.

L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza ha pubblicato su Repubblica Affari&Finanza la nuova classifica dei migliori servizi clienti: tra 344 aziende analizzate, nella categoria Beni di largo consumo – settore Alimentare, 5 tra le 16 realtà premiate si affidano a noi per la gestione in outsourcing del loro consumer service.